Informações de Entrega

Simples desejo busca sempre a máxima satisfação de seus clientes, por isso dedica especial atenção ao seu serviço de entrega.

Todos os nossos produtos disponíveis no site chegam até você de forma ágil e segura, em qualquer localidade do Brasil.

A entrega é efetuada pelos correios e o frete é calculado diretamente no site conforme o local de entrega e peso dos produtos. As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta) e em horário comercial (das 8:00 às 18:00). Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.

Importante:

Todos os pedidos são enviados aos correios em até 01 dia útil após a aprovação do pagamento.

São sempre realizadas 03 tentativas de entrega em diferentes dias. Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, esta volta para a Simples Desejo e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa.

Devido a constantes alterações nos prazos de envio efetuados pelos Correios não nos responsabilizamos por eventuais divergências em nosso prazo informado com os serviços PAC e SEDEX, porém, a divergência máxima poderá ser de 03 dias úteis ou mais.

Importante:

Evite problemas na entrega das suas mercadorias. Confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.


PAC (CORREIOS)

É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma econômica, em qualquer local do Brasil.


SEDEX (CORREIOS)


É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma expressa, com cobertura nacional.


FRETE FIXO 

O Serviço de Frete Fixo está disponível somente para os seguintes bairros Irajá, Vista Alegre e Vila da Penha.

Observação: Caso o local de entrega seja considerado área de risco, a Simples Desejo entrará em contato para combinar

um local específico de entrega. Não existindo a possibilidade de entrega em um local combinado, o pedido será cancelado e o valor será devolvido. 


Importante:
A confirmação do pagamento pode demorar de 48 a 72 horas, após esse período o  pedido será separado, conferido e encaminhado ao destinatário.



RETIRAR NA LOJA

Alguns colaboradores apresentam os produtos revendidos pela Simples Desejo pessoalmente. Caso, a sua aquisição seja realizada durante a apresentação, a Simples Desejo solicita que marque esta opção e aguarde a confirmação do pagamento que pode demorar de 48 a 72 horas, após esse período o  pedido será separado, conferido e encaminhado para o colaborador que fará a entrega.